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よくあるご質問

配送について

配送料はいくらですか?
古い家具の引き取りはやって頂けますか?

買い替えによってご不要になった同一商品・同一数量までは黒字区域のお客さまについては、送料同様1アイテム1,620円(税込)でお引取りいたします。
※遠方への配達はお見積もりいたしますのでご相談ください。

すぐに配達してくれるのですか?

通常の場合、1週間から10日で配達できるのですが、オーダーや別注品、ソファの張替え等の受注生産品につきましては、別途確認させて頂きます。

オーダーについて

オーダー家具(オリジナル家具)の取り扱いはありますか?

殆どの家具がサイズオーダーやカラーオーダー、皮革・ファブリックが選べるタイプになっています。
パターンオーダー対応の家具については、比較的価格のアップ率が低いものもあります。
また、暮らしに合わせた別注家具のご相談にも応じますので、お気軽にご相談ください。

家具のリフォームはできますか?

古くなった桐タンスの洗い直し、唐木の締め直しなど大切な家具のリフォームを承っております。
お見積もり無料です。(詳しくは販売員にお尋ねください。)

ミュゼエールができること

シックハウスへの対応は?

良質の自然無垢材を使用した、植物性の自然塗料を使った家具も取り揃えております。
シックハウス症候群の元となるホルムアルデヒドの排出量の少ない家具もあります。

商品はWEBサイトに掲載されている商品が全てですか?また、WEB販売はしていますか?

WEBサイトに掲載されているものは商品の一例です。約4,000㎡のスペースに、国内外の有名ブランド商品から大丸が直接産地から買い付けたお値打ち品まで多数取り揃えておりますので、どうぞ一度ご来店ください。また、WEB販売については申し訳けございませんが今のところ、行っておりません。
ただ、お電話くだされば、当社スタッフがご対応させて頂きますので、お電話にてご確認ください。

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