CONTACTFAQ
よくあるご質問
配送について
家具の組み立て・設置はしてもらえますか?
配送時に組み立て・設置するまで、責任を持って管理させて頂きます。
古い家具の引き取りはやって頂けますか?
買い替えによってご不要になった同一商品・同一数量までは黒字区域のお客さまについてはお取り引きいたします。送料については売場係員におたずねください。
※遠方への配達はお見積もりいたしますのでご相談ください。
すぐに配達してくれるのですか?
通常の場合、1週間から10日で配達できるのですが、オーダーや別注品、ソファの張替え等の受注生産品につきましては、別途確認させて頂きます。
自宅の廊下や入り口が狭いのですが、入るのですか?
あらかじめ玄関の間口や設置する部屋までの導線やサイズをお持ちくだされば、係員が入るかどうか確認させて頂きます。
オーダーについて
オーダーカーテンの取り扱いと見積もりはできますか?
レールランナーから床までの長さを計ってお持ちください。それを見て、適正なサイズをご提案させて頂きます。
なお、お住まいの地域によっては採寸に行かせて頂きます。(無料)
オーダー家具(オリジナル家具)の取り扱いはありますか?
殆どの家具がサイズオーダーやカラーオーダー、皮革・ファブリックが選べるタイプになっています。
パターンオーダー対応の家具については、比較的価格のアップ率が低いものもあります。
また、暮らしに合わせた別注家具のご相談にも応じますので、お気軽にご相談ください。
家具のリフォームはできますか?
古くなった桐タンスの洗い直し、唐木の締め直しなど大切な家具のリフォームを承っております。
お見積もり無料です。(詳しくは販売員にお尋ねください。)
ミュゼエールができること
お部屋のトータルコーディネートをお願いできますか?
当社のインテリアコーディネーターがお客さまのご予算、ご要望に応じてインテリアプランの作成をいたします。
もちろん無料です。
結婚を機に家具の買い替えを考えているのですが!
二人の新生活のために、当社スタッフが最適なプランをご提案いたします。
自家用車で行きたいのですが?
税込3,000円以上お買い上げの方には、駐車場代を2時間無料にさせて頂きます。
シックハウスへの対応は?
良質の自然無垢材を使用した、植物性の自然塗料を使った家具も取り揃えております。
シックハウス症候群の元となるホルムアルデヒドの排出量の少ない家具もあります。
商品はWEBサイトに掲載されている商品が全てですか?
WEBサイトに掲載されているものは商品の一例です。約4,000㎡のスペースに、国内外の有名ブランド商品から大丸が直接産地から買い付けたお値打ち品まで多数取り揃えておりますので、どうぞ一度ご来店ください。