海外顧客的專用貴賓室
海外顧客的專用貴賓室
這裏擁有特殊技法施工的石膏墻，與姬路城相同的瓦片所鋪設的地板，聯想到細雨的黃銅裝飾。使現代化風格與擁有季節感的日本裝飾品相融合，只為提供優質的服務環境。
*營業時間以大丸百貨心齋橋店為準，但根據情況我們可能會在不提前通知的情況下臨時休業。
海外顧客貴賓室的使用條件
- 當天購物金額含稅滿100萬日元以上
- App會員等級達到紅寶石3級以上（相當於年消費總額不含稅滿200萬日元以上）
- 銀聯卡鉆石會員並且當天消費額含稅滿25萬日元
- 支付寶鉆石會員並且當天消費額含稅滿20萬日元
主要服務
- 退稅服務
- 提供飲品和休閑食品
- 高級按摩椅
- 行李存放服務
- 禮賓員
- 專屬導購（僅限中文）
*需要預約，詳情請咨詢貴賓室服務人員。 - 個人形象咨詢服務（僅限中文）
通過顏色、骨骼診斷提供最適合您的時裝建議。
*需要預約，詳情請咨詢貴賓室服務人員。
購物優惠券
95折購物優惠券
本館1樓咨詢處
在本館1樓咨詢處出示護照便可領取95折購物優惠券。（現金、銀聯卡、手機支付（支付寶、微信支付）、信用卡均能使用。）
*食品、特價商品、手表專櫃、奢侈品等部分店鋪與品牌不可使用本券。
*僅限入境日本未滿6個月的遊客可以領取。
*僅限外國籍（日本籍以外）的顧客可以領取。
退稅手續
退稅手續
本館9樓 外國遊客服務站
- 僅限當天購買的商品可辦理退稅手續。
- 10:00 ~ 20:00
南館 4樓 退稅櫃臺
- 僅限當天購買的商品可辦理退稅手續。
- 12:00 ~ 20:00
退稅手續時將收取退稅商品價格總和的1.55%為手續費。
- 消費稅為10%的商品
退稅金額為8.45% - 消費稅為8%的商品
退稅金額為6.45%
【敬告欲退稅購物的顧客】
自2024年1月10日起，於部分品牌專櫃購買商品時，單筆消費以現金（包含禮券等與現金同等之物）購買一般商品達50萬日圓以上（含稅）且希望退稅之顧客（外國人及暫時回國之日本人），必須出示護照供確認是否為購買者本人。若無法確認護照，恕無法辦理退稅手續。詳情請洽詢賣場服務人員。
退稅對象商品
一般商品
（消耗品除外）
消耗品
（食品、飲料、藥品、化妝品等消耗品）
| 退稅資格 |
| ||
|---|---|---|---|
| 申請期限 | 僅限購物當天（營業時間內） | ||
| 退稅對象商品 | 一般商品 | 消耗品 | 一般商品與消耗品合併計算 |
| 服裝、手袋、鐘錶、和珠寶首飾等右方所列以外的商品 | 化妝品、香水、食品、藥品、和香煙等 | 左方標記的一般商品和消耗品為適用商品 | |
| 註意事項 | 需在入境後6個月以內攜帶出境。 | 需在入境後6個月以內攜帶出境。 *為保證消耗品不在日本國內使用，我們會加以包裝。 | 需在入境後6個月以內攜帶出境。 *與消耗品相同，為保證不在日本國內使用，我們將予以包裝。 |
| 適用免稅的金額 | 當日購物总計不含稅 滿5,000日圓以上 | 當日購物总計不含稅 滿5,000日圓以上 500,000日圓以下 | 當日購物总計不含稅 滿5,000日圓以上 500,000日圓以下 |
| 用途 | 僅限個人使用（不可商用） | ||
| 請出示 |
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| 退稅方法 |
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| 其他註意事項 |
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大丸、松阪屋App
大丸、松阪屋App
其他服務
WiFi
免費WiFi
外貨兌換機 【SMART EXCHANGE】
本館9樓 海外遊客服務中心 / 南館 4樓 退稅櫃臺
對應貨幣：人民幣、美元、歐元、英鎊、澳大利亞元、港幣、韓元、新臺幣等
免費出租嬰兒車
本館一樓 咨詢處/NPC西心齋橋第1停車場/NPC西心齋橋第2停車場
3歲以下的兒童可以使用。
嬰兒休息室
本館7樓
備有紙尿布交換專用床、哺乳室、奶粉專用熱水器。
免費出租輪椅
本館1樓咨詢處
失物招領
本館1樓咨詢處
館內廣播
本館1樓咨詢處
可廣播尋找迷路、走散兒童或同行者。